החזרות וביטולי עסקה

החזרות וביטולים
על מנת לבטל עסקה יש לשלוח בקשה לביטול עסקה בדואר אלקטרוני ל- support@fityourbalance.com. . על הבקשה לכלול את שם הלקוח ומספר ההזמנה.
ביטול עסקה/החזרת מוצר יתאפשר תוך 14 יום מקבלת המוצר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.
המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.
החזר כספי מלא יינתן לאחר החזרת המוצר כנדרש.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר או באמצעות פנייה למשרדי המוכרת לצורך ביצוע הרכישה.
תנאי ביטול עסקה
במידה והחבילה נשלחה והתקבלה –
ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום קבלתה בכפוף להחזרת המוצר. יש לשלוח הודעה ולציין מספר הזמנה.
במידה והחבילה נשלחה אך טרם התקבלה –
ניתן לבטל אך הלקוח יתבקש להמתין עד הגעת החבילה, להשיבה בחזרה ואז כספו יושב.
במידה והחבילה נשלחה, טרם התקבלה, וחלפו 45 ימים עסקים –
ניתן לבטל באופן מיידי. יש לשלוח הודעה ולציין את מספר הזמנה/חשבונית העסקה.
במידה והחבילה טרם נשלחה – 
ניתן לבצע ביטול מיידי. יש לשלוח הודעה ולציין מספר הזמנה
מומלץ לבקר בדף שאלות ותשובות נפוצות כדי להכיר טוב יותר את האתר ואפשרויות הרכישה הפתוחות בפניכם.